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 Serviços Académicos

Os Serviços Académicos da Universidade do Minho constituem uma unidade de serviços cujo principal objetivo é a gestão administrativa dos processos escolares dos estudantes, assegurando também o atendimento a alunos, docentes e público em geral.

Conforme disposto no Regulamento Orgânico das Unidades de Serviços da Universidade do Minho, os Serviços Académicos são constituídos por divisões e setores com competências diferenciadas, designadamente a Divisão de Formação Inicial, a Divisão de Pós-Graduação, a Divisão Pedagógica, a Divisão de Atendimento e Qualidade e a Secretaria dos Serviços, dispondo de instalações próprias nos dois campi : Gualtar (Braga) e Azurém (Guimarães).

Para além dos serviços de atendimento presencial, telefónico e por correio eletrónico, na ordem dos 100.000/ano, os Serviços disponibilizam, através deste Portal Académico, informações e serviços diversificados a estudantes e candidatos.

Desde julho de 2012 que os Serviços Académicos são uma entidade certificada ao nível do sistema de gestão da qualidade implementado com base na Norma NP EN ISO 9001, a qual constitui uma referência internacional para a Certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade através do reconhecimento do esforço das organizações em assegurar a conformidade dos seus produtos e/ou serviços, a satisfação dos seus clientes e a melhoria contínua.

Em maio de 2018 os Serviços viram essa certificação renovada pela AENOR.

AENOR_SA_R.png 




Atendimento ao Público

​Modalidade de Atendimento
Contacto
Horário
​Observações
Presencial 

​​Serviços Académicos
Campus de Gualtar
4710-057 Braga 
​Segundas e Sextas-feiras: 09h00 - 12h00 e 14h00 -17h00  
Quartas-feiras: 09h00 - 12h00 
Terças e Quintas-feiras: 14h00 - 20h00
Atendimento sujeito a marcação prévia (devido ao contexto Covid-19).​
Apenas são aceites pagamentos através de cartão de débito/crédito.
​UMinho Balcão
Campus de Azurém
4800-058 Guimarães
Segunda a Sexta-feira:  09h00 - 17h30
Videochamada (Microsoft Teams)
​Serviços Académicos (Graduação)
Serviços Académicos (Pós-Graduação)
​​Segunda a Sexta-feira: 10h00 - 12h00 e 14h30 - 16h30
​Em tempo real, se o operador disponível.
Serviço exclusivo para estudantes e ex-estudantes da UMinho.
Graduação destina-se a assuntos de licenciatura e mestrado integrado.
Pós-Graduação destina-se a assuntos de especialização, mestrado e doutoramento.
Microsoft Teams ajuda
Correio Eletrónico
​graduacao@saum.uminho.pt
pos.graduacao@saum.uminho.pt
-
​Resposta prevista no prazo máximo de 48 horas.
Graduação destina-se a assuntos de licenciatura e mestrado integrado.
Pós-Graduação destina-se a assuntos de especialização, mestrado e doutoramento.
​Secretaria Eletrónica (Portal Académico)
Pedidos > Novo pedido
​-
​​Serviço exclusivo para estudantes e ex-estudantes da UMinho.
​​Telefónico
​​+351 253 601 100
​​Segundas, Terças, Quintas e Sextas-feiras:  09h00 - 12h00 e 14h00 -17h00  
Quartas-feiras: 09h00 - 12h00
​-
 

Contactos Gerais

Serviços Académicos da Universidade do Minho
Campus de Gualtar
4710-057 Braga 

Telefone: +351 253 601 100
Fax: +351 253 601 421


Inquéritos de Avaliação da Satisfação

Resultados do ano de 2019